La compañía anuncia inversión de 8.5 billones de pesos en infraestructura.
Luego de iniciar el proceso de integración entre Tigo y Movistar en febrero de 2026, la nueva estructura unificada, la cual mantendrá el nombre Tigo como su única marca, pone sus cartas sobre la mesa con una apuesta financiera sin precedentes: la compañía invertirá 8.5 billones de pesos en infraestructura para los próximos cuatro años en el territorio colombiano.
Esta operación busca sentar un terreno donde la expansión del 5G y el despliegue de fibra óptica se conviertan en un servicio a prueba de fallas, como los puntos esenciales de su principal objetivo: ser el operador de comunicaciones y servicios digitales líder en Colombia.
Marcelo Benítez, CEO de Millicom Tigo, reveló los avances de su nueva apuesta que ha comenzado a dar sus primeros frutos en el mercado nacional.
“La suma de uno más uno tiene que ser tres en calidad de servicio. Nuestro enfoque está orientado a brindar una experiencia de servicio y atención únicos”, explica Benítez.
A su vez, el directivo resaltó que Colombia se ha consolidado como el centro de la estrategia de expansión regional de la compañía. Cifras de análisis revelan que el consumo de datos de los colombianos crece a ritmos de hasta el 20% anual, impulsado por nuevas tecnologías, pero el ticket promedio que pagan los usuarios se mantiene estático e incluso con tendencia a la baja, haciendo que la rentabilidad del negocio dependa exclusivamente de la eficiencia operativa.
Ante este panorama, Millicom Tigo destaca la integración de los portafolios corporativos y residenciales de ambas compañías, junto al auge de la inteligencia artificial y en la atención al cliente.
“Nuestra meta es lograr que la red sea tan inteligente como para anticipar un daño antes de que un hogar o una empresa se queden sin conexión, al tiempo que les brinda a los usuarios calidad, estabilidad, velocidad y nuevos servicios con eficiencia y relevancia”, puntualiza Benítez.
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