88% de los latinoamericanos recibieron llamadas no deseadas.
Un reciente informe de Who Calls, la aplicación de identificación y bloqueo de spam de Kaspersky, reveló que entre diciembre de 2025 y enero de este año el 88% de los latinoamericanos recibió llamadas no deseadas. Además, cerca del 11% de esas comunicaciones correspondió a intentos de fraude bancario y promociones engañosas, lo que pone en riesgo la seguridad y la información personal de los usuarios.
El alto volumen de llamadas molestas no solo genera incomodidad, sino que también abre la puerta a distintos tipos de estafa. Una de las más comunes es la del falso call center. En este caso, el delincuente se hace pasar por funcionario de un banco, empresa de telecomunicaciones o soporte técnico y advierte sobre un supuesto problema urgente, como un fraude en la cuenta o un virus en el celular.
Luego convence a la víctima de instalar aplicaciones de acceso remoto como AnyDesk o TeamViewer. Una vez instaladas, el estafador puede manejar el teléfono a distancia, entrar a aplicaciones bancarias y realizar transferencias sin que la persona lo note.
Otra modalidad frecuente es la del premio falso. A través de llamadas, mensajes de texto o WhatsApp, el delincuente informa que la persona ganó un sorteo o promoción. Para “entregar” el premio, pide datos personales, información bancaria o incluso un pago pequeño por gastos de envío. En algunos casos también solicitan fotos de documentos o la descarga de aplicaciones que luego usan para cometer otros fraudes.
También persiste la estafa de secuestro falso. El delincuente llama asegurando que un familiar fue secuestrado o sufrió un accidente y exige dinero de inmediato. Para hacer más creíble la amenaza, pueden usar sonidos de fondo o datos personales obtenidos previamente. El objetivo es generar pánico y lograr que la víctima pague sin verificar la información.
Los expertos recomiendan mantener la calma ante llamadas que generen urgencia, no entregar contraseñas ni códigos recibidos por mensaje, y nunca instalar aplicaciones por solicitud de desconocidos. También aconsejan verificar cualquier situación directamente con la entidad a través de sus canales oficiales y no devolver llamadas a números sospechosos.
Finalmente, sugieren utilizar aplicaciones que identifiquen y bloqueen llamadas de spam para reducir el riesgo. La prevención y la desconfianza frente a solicitudes inesperadas siguen siendo las principales herramientas para evitar caer en este tipo de engaño
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