Internet gratuito para hogares vulnerables en Bogotá

El programa Conexión Social, Bogotá Me Conecta busca reducir la brecha digital.

Desde el 15 de enero de 2026, el programa de Internet gratuito Conexión Social, Bogotá Me Conecta, avanza en la entrega de este servicio a 100 mil hogares de la capital colombiana, pertenecientes a los estratos 1 y 2, clasificados entre los niveles A1 y C9 del Sisbén. Esta iniciativa, liderada por la administración del Alcalde Mayor de Bogotá, Carlos Fernando Galán, busca aliviar el gasto en servicios públicos domiciliarios de la población pobre y vulnerable, reducir la brecha digital y conectar a los más excluidos al mundo digital.

“Este programa surge de una preocupación que tenemos en el Distrito y es que, si bien Bogotá es una ciudad que tiene una alta conectividad a Internet, todavía hay cerca del 15% de hogares que no tienen acceso a este servicio y esa brecha genera muchas dificultades. Por eso, con Integración Social y ETB nos pusimos de acuerdo para llegarle a 100 mil familias de estratos 1 y 2, y garantizar el acceso a esta herramienta que es muy poderosa”, explicó Galán.

En su primera etapa, el programa brindó el servicio a 14 mil hogares de las localidades de Suba, Bosa y Kennedy. Ahora, el mandatario Distrital confirmó que Conexión Social, Bogotá Me Conecta estará en tres localidades más: Rafael Uribe Uribe, San Cristóbal y Ciudad Bolívar, beneficiando a 27 mil nuevos hogares.

“El acceso a Internet es el acceso al conocimiento, a informarse, a formarse y en esta administración estamos haciendo realidad esa promesa de hace años. Porque muchos han hablado de eso, pero no lo habían hecho y ya lo estamos logrando gracias a ese esfuerzo extraordinario de Integración Social y ETB”, agregó el Alcalde Mayor.

Este programa es liderado por la Secretaría Distrital de Integración Social, en alianza con la Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB). La administración del Alcalde Mayor de Bogotá, Carlos Fernando Galán, tiene un gran objetivo: finalizar el 2026 con 70 mil hogares que contarán con el servicio del programa de Internet sin costo durante tres años. Para su ejecución, el Distrito realiza una inversión total de 234 mil millones de pesos.

Mariluz Rojas, beneficiaria del programa, expresó que tener Internet gratuito es muy importante para su hogar. “Es de gran ayuda porque tengo tres niños en condición de discapacidad y, desde hace tres años, una de ellos estudia desde casa porque tiene una restricción médica”, manifestó.

Las personas interesadas en conocer si ellas o su hogar son beneficiarias del programa pueden acercarse a los Centros de Desarrollo Comunitario (CDC) de la Secretaría de Integración Social, ubicados en las localidades de Suba, Bosa, Kennedy, Rafael Uribe Uribe, San Cristóbal y Ciudad Bolívar, presentando su documento de identidad. Allí recibirán información, orientación y podrán inscribirse al Internet gratuito. Estos trámites son personales y no tienen costo. Adicionalmente, la línea 601 3714000, opción 4, está habilitada para gestionar directamente el servicio con ETB.

Los hogares que accedan al servicio recibirán conexión a Internet gratuito de 25 megas de velocidad a través de fibra óptica, permitiendo conectar múltiples dispositivos para actividades básicas y de uso medio, como plataformas educativas, videollamadas, navegación web y redes sociales, durante la vigencia del programa.

Asimismo, contarán con acceso libre a una plataforma educativa EdTech con cursos y contenidos orientados a la formación en oficios, empleabilidad, emprendimiento, refuerzo académico, cuidado y habilidades digitales, así como materiales dirigidos a padres, madres y cuidadores para el acompañamiento, la apropiación tecnológica y el entretenimiento.

Finalmente, 9.700 hogares priorizados —especialmente aquellos con estudiantes, adolescentes y jóvenes, personas cuidadoras o personas con discapacidad que cuenten con clasificación A y B del Sisbén— recibirán computadores portátiles para facilitar su entrada al mundo digital y fortalecer sus procesos académicos y de inclusión.

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