La Industria abre la conversación para hablar del futuro de la hospitalidad.
¿Cómo está cambiando la manera de viajar, reservar y vivir una experiencia hotelera? Esa será una de las preguntas centrales del XVIII Showroom Hotelero de Cotelco Capítulo Bogotá – Cundinamarca, que se realizará el martes 25 de agosto de 2026 en el Hotel Tequendama de Bogotá.
Con 18 años de trayectoria, el Showroom se ha consolidado como un punto de encuentro para empresarios, proveedores y líderes del turismo, combinando agenda académica, oportunidades comerciales y espacios de relacionamiento. La jornada comenzará a las 7:00 a.m. con la Asamblea General Extraordinaria del Capítulo, dirigida exclusivamente a sus afiliados, y posteriormente dará paso al evento.
Esta edición pondrá el foco en los cambios que están redefiniendo la industria. La inteligencia artificial y su impacto en la personalización de experiencias, la rentabilidad, el uso estratégico de la tecnología, la seguridad, el marketing y la reputación serán algunos de los temas que estarán sobre la mesa.
También habrá espacio para analizar el papel de la ética y la confianza en las decisiones de los viajeros, así como la gestión de crisis en un entorno digital en el que la reputación de una organización puede verse afectada rápidamente. A esto se suman las nuevas formas de entender y segmentar a los viajeros, con tendencias como el paso del bleisure al co-living, las oportunidades que representa la Generación Silver y el crecimiento de los llamados “Solo Travelers”.
“Durante dieciocho años hemos construido un escenario que conecta a la hotelería con la innovación, el conocimiento y las oportunidades de negocio. Este año hemos preparado una agenda académica enfocada en los desafíos que hoy enfrenta la industria”, señaló María Patricia Guzmán Zárate, Directora Ejecutiva de Cotelco Capítulo Bogotá – Cundinamarca.
El encuentro contará además con una muestra comercial en la que participarán empresas proveedoras de soluciones para alojamiento, gastronomía, tecnología, servicios, bienestar, sostenibilidad y equipamiento. El espacio busca facilitar nuevas alianzas, oportunidades de negocio y conexiones entre los diferentes actores del ecosistema turístico de Bogotá y Cundinamarca.
La jornada cerrará con una reflexión sobre las fuentes de información que pueden ayudar a diseñar experiencias memorables y sostenibles, retomando una idea clave para el sector: conocer mejor al viajero, interpretar sus necesidades y convertir esa información en experiencias que generen valor.
El ingreso será gratuito, previa inscripción y validación, para empresarios y representantes de sectores como alojamiento, gastronomía, agencias de viajes, clínicas, hospitales, casinos, catering, clubes, entidades gubernamentales e instituciones educativas. Los proveedores que no participen como expositores podrán asistir mediante inscripción con costo.
Con esta nueva edición, el XVIII Showroom Hotelero se presenta como un espacio para entender hacia dónde se mueve la hospitalidad, conectar a sus protagonistas y explorar las oportunidades que surgen en medio de la transformación del turismo.
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