En su primer año en el país registró cerca de 2 millones de entradas vendidas.
El 2025 fue un año clave para la industria del entretenimiento en vivo. Con el inicio de sus operaciones en Colombia, Ticketmaster asumió un compromiso claro: acompañar a los fans en los conciertos y espectáculos más importantes del país.
“Este primer año no habría sido posible sin quienes llenaron los venues, hicieron filas virtuales, cantaron, celebraron y confiaron. A todos los fans que asistieron a eventos en vivo durante 2025: gracias por ser parte de este comienzo”, señaló Diego Burgos, Managing Director de Ticketmaster Colombia.
Las cifras de este primer año, con casi 2 millones de entradas vendidas y más de 750 mil usuarios registrados, son un claro indicador de la enorme demanda por la música en vivo. Para Ticketmaster, estos números representan la confianza que los fans han depositado en la plataforma y refuerzan el compromiso de elevar el estándar de la industria.
En este ecosistema, una figura resulta clave: el superfan. Aquel que asiste a múltiples eventos al año y sostiene activamente la relación entre artistas, promotores y audiencias. Entender su comportamiento y responder a sus expectativas de manera diferenciada es hoy una prioridad estratégica para la compañía.
Uno de los principales focos de Ticketmaster en Colombia ha sido la protección de la experiencia del fan, especialmente en contextos de alta demanda. Durante 2025, la plataforma operó con un nivel de precisión superior a 98% en los procesos de verificación de usuarios, gracias a la implementación de mecanismos de autenticación multi-factor, validación por dispositivo y monitoreo en tiempo real, diseñados para asegurar procesos de compra más justos, confiables y transparentes.
“Entendemos que, más allá de la operación, lo que realmente perdura son los recuerdos creados en cada evento. El rol que asumimos en Colombia va más allá de la venta de boletos: se trata de ser garantes de que esos momentos únicos lleguen a las manos correctas”, puntualizó Burgos.
Este año fue el inicio. De cara a 2026, Ticketmaster reafirma su apuesta por el país, por los fans y por la evolución de los eventos en vivo, con nuevas experiencias, más innovación tecnológica y un trabajo continuo junto a promotores, artistas y venues para seguir fortaleciendo el ecosistema del entretenimiento en Colombia.
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