El Programa “Ayúdame a elegir” guiará a los usuarios.
Samsung presentó “Ayúdame a elegir”, una herramienta en línea que ayuda a los usuarios a encontrar la lavadora perfecta según el tamaño de su hogar, sus hábitos de lavado y su estilo de vida.
Con solo unos clics, la plataforma evalúa distintos tipos de productos, incluyendo lavadoras, secadoras, torres de lavado y lavasecas, y ofrece recomendaciones en tiempo real para que los usuarios tomen decisiones más informadas.
“Los consumidores tienen necesidades y preferencias distintas, por eso no existe una solución única para todos. Esta herramienta facilita encontrar la opción más adecuada y hace que el proceso de compra sea más sencillo e intuitivo”, señaló Sang Jik Lee, Vicepresidente Ejecutivo de Samsung Electronics para Digital Appliances.
Samsung ha ampliado su portafolio de lavadoras para adaptarse a hogares pequeños o grandes. La nueva herramienta guía a los usuarios con preguntas sobre tamaño del hogar, frecuencia de lavado, espacio disponible y prioridades de ahorro de energía o tiempo, para ofrecer recomendaciones personalizadas según los modelos disponibles en cada región.
Por ejemplo, si alguien vive solo, tiene mascota y busca eficiencia de espacio, la herramienta puede sugerir el modelo Bespoke AI Laundry Combo, que combina lavado y secado en una sola unidad e incluye ciclos especiales como Pet Care y AI Wash & Dry.
Esta iniciativa se suma a otras estrategias de Samsung para facilitar la compra de electrodomésticos, como la producción de videos en redes sociales que muestran los modelos y ayudan a los consumidores a visualizar cómo se adaptarán a sus espacios.
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